长城网·冀云客户端讯(通讯员 张铁 陈麒宇)今年以来,张家口市涿鹿县数据和政务服务局持续深化政务服务改革,推行常态化延时服务,让群众办事更安心。
政务服务窗口是联系群众、服务企业的前沿阵地,以往固定上下班的服务模式,常常让不少上班族、企业办事人员面临办事时间冲突问题,审核链条长、环节多的复杂业务可能临近下班也难以办结。
基于此考虑,涿鹿县数据和政务服务局主动转变工作作风,摒弃 “到点下班、超时不办”的固化思维,将延时服务常态化、制度化、规范化,针对当日未办结业务、紧急办事需求,主动提供延时服务,做到“业务不办完、人员不下班、服务不打烊”。