长城网·冀云客户端记者 章紫薇 刘晓璐 通讯员 李清龙 何欣怡
4月27日清晨7点前,全国先进工作者、张家口市第二医院护士长荆蕾蕾就早早来到创伤一科病区,整理病房、清点医用设备、记录病人体征,有条不紊地开始了一天的准备工作。她边核对电脑屏幕上的新入院病人数据,边在笔记本上认真标注,将每一位病患的情况了然于胸已成为她多年养成的习惯。
荆蕾蕾在医院的工作日常。受访者 供图
2004年,21岁的荆蕾蕾大学毕业后回到家乡张家口,成为一名一线护士,这一干就是21个春秋。“当时觉得当护士能救死扶伤,帮助到很多人,是一件非常有成就感的事。”回忆起选择这份职业的初衷,荆蕾蕾至今还记忆犹新。
现实中,当好一名护士可不轻松。白衣天使光环的背后是繁重的护理任务和急救难题,没有休息日早已成为工作常态。
参加工作后,荆蕾蕾在急诊科工作了10多年。“急诊科最大的特点就是‘急’,病人和家属刚到医院这个环境,会觉得陌生又无助,作为护士就是要站在患者的角度去想问题,真正做到想他们之所想、急他们之所急。”这样的工作经历让荆蕾蕾形成了冷静果断的工作风格。面对颅脑外伤、心脏锐器刺伤、血气胸、脾破裂、心肌梗死等危重病例,她沉着冷静;面对狂犬病、破伤风、百草枯中毒等病例,她从容应对;面对急性食物中毒、爆炸烧伤及重大交通事故等急救混乱场面,她准确研判,曾先后数十次圆满完成远程救治、转运危重症患者等“急难险重”的救治护理任务。
荆蕾蕾询问患者病情。受访者 供图
“健康所系,生命相托。”从走上护士岗位起,荆蕾蕾始终铭记这个岗位所肩负着的责任,一步步从一名初入病房手足无措的年轻护士成长为独当一面的全能护士长。作为科室护理团队的“掌事人”,荆蕾蕾深知良好医患关系在医疗工作中的关键作用。基于此,她带领科室护士一起做到“一想二做三沟通”,即“一想”想患者之所想,“二做”做在患者提问之前,做在铃响呼叫之前,“三沟通”与患者、医生、交接班护士做好沟通。
在创伤一科担任护士长期间,有一位患者因身患坏疽需要下肢截肢,因为这种疾病在日常生活中并不多见,本身非常要强的他在入院时心情低落,不时表现出对生活失去信心的负面情绪。荆蕾蕾作为护士长,敏锐地捕捉到了患者情绪上的波动,叮嘱护理团队格外关注这位患者。在繁忙工作之余,荆蕾蕾经常和科室的护士一起和这位患者聊天、谈心,对患者毫不吝啬地表扬和鼓励,在1个多月的住院康复过程中,患者情绪慢慢开朗起来,还没有出院就从网上订购了残疾人专用电动三轮车,对未来出行做好了规划,重燃对生活的信心,与医护人员的关系也悄然转化为友情与信任。
“出院后,这位患者的家属经常和我们分享他最新的康复情况,知道他恢复越来越好,我们真是打心眼儿里高兴,每当这时候,就觉得自己的工作很有价值。”谈起患者的近况,荆蕾蕾的喜悦与兴奋溢于言表。
南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
时而踏霜踩露而出,常常披星戴月而归。“治病救人永远是我们的责任与担当。”荆蕾蕾的话语质朴而坚定。在无数个日夜的坚守中,她用心血、汗水和爱心追寻着南丁格尔的足迹,守护着每一位患者的生命之光。