长城网·冀云客户端讯（记者 章紫薇 通讯员 王晓曦 白晓敏）“大爷，您看着屏幕，先轻轻眨眨眼，再缓缓点点头，对，就是这样！” 在社区工作人员的耐心引导下，老人积极配合，短短几分钟，认证流程便顺利完成。近日，为切实保障 60 岁以上城乡居民能够按时、足额享受养老待遇，沽源县积极行动，将养老待遇资格认证这项民生实事办得细致入微，用贴心服务传递温暖，让关爱直抵人心。

　　在推进养老认证工作的过程中，沽源县各社区精心规划，采用线上线下协同发力的模式，全面铺开认证工作。社区工作人员在各个网格群及时发布认证通知，详细介绍认证时间、流程和要求，同时大力推广 “河北人社” APP 自助认证模式。考虑到部分居民可能存在疑惑，工作人员还制作了图文并茂的操作指南，一步一步演示如何下载 APP、注册账号、进行认证，确保居民能够轻松上手。针对辖区内行动不便以及不会使用智能手机的老年群体，社区工作人员主动作为，常态化开展 上门服务，每到一户，工作人员不仅认真协助老人完成养老保险认证，还会与老人们亲切交谈，仔细询问他们的身体状况、生活中是否遇到困难等。社区还在服务大厅设立了专门的服务窗口，安排业务熟练、耐心细致的工作人员值守，为前来办理认证的老年人提供现场指导和帮助。对于一些不理解认证流程或者操作不熟练的老人，工作人员会手把手教他们完成认证，确保每一位老人都能顺利通过。