张家口全力打造放心消费高地
来源: 长城网  王晶
2025-03-14 11:02:00
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  长城网·冀云客户端讯(记者 王晶)3月13日,记者从张家口市3·15国际消费者权益日新闻发布会上获悉,2024年以来,张家口市围绕全面建设诚信、公平、安全、放心的消费环境,充分激发市场活力,不断创新监管手段,完善监管机制,市场秩序持续向好,消费环境更加安全放心。

发布会现场。长城网·冀云客户端 王晶 摄

  2024年,张家口市在大型商场、超市、企业、市场、旅游景区等消费量较大的场所设立消费维权服务站222家,调解消费纠纷1247起,为消费者挽回经济损失45.12万元。

  按照“自愿承诺,承诺即受约束”的原则,张家口市鼓励商家参照《京津冀线下实体店无理由退货规范》标准做出承诺并履行承诺。同时,建立无理由退货承诺单位档案,对承诺书、退货条件等资料进行备案,指导承诺单位在经营场所醒目位置进行公示。截至目前,全市无理由退货承诺单位325家,退货42085件,退货金额294.61万元。

消费维权服务站。张家口市市场监督管理局供图

  为助力张家口市冰雪产业高质量发展,及时高效解决消费纠纷,崇礼区的8家滑雪场开设了多部门联合消费维权服务站,一站式解决游客“吃、住、行、游、购、娱”等各方面消费纠纷,实现了“纠纷不出站点,矛盾不出雪场”。多部门联合设立消费维权服务站在省内尚属首例。

关键词
张家口,消费,退货,高地
责任编辑:王晶
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